Standin: Positieve Effecten van de WAB in de Retailbranche

De introductie van de Wet Arbeidsmarkt in Balans (WAB) begin 2020 veroorzaakte aanvankelijk enige bezorgdheid in de retailbranche. Echter, volgens Lieske Koekkoek, commercieel adviseur bij Standin, heeft de wet ook enkele onverwachte voordelen met zich meegebracht. “De WAB heeft klanten gedwongen om bewuster na te denken over hun inhuurbeleid,” vertelt ze in een interview.

“We zagen aanvankelijk veel obstakels. Dit leek onuitvoerbaar en daarmee onbetaalbaar te worden, wat voor meerwaarde heeft het dan voor opdrachtgevers?”, was Lieske’s eerste reactie. “Maar uiteindelijk is dat heel erg meegevallen, ook wat betreft de kosten voor onze klanten, omdat zij veelal al gelijke beloning toepassen. Er is zeker een flinke hap uit de omzet genomen, met name tijdens de jaarovergang. Maar we hebben een stabiele basis van retailklanten waarvan velen nog steeds wekelijks een aanvraag doen.”

Manon Gommans, projectmanager bij Standin, vult aan: “Wij werken veel met retailers en zien dat de volumes per contract soms afnemen, maar ook dat payrolldienstverlening nog steeds wordt uitgevraagd. Dat is stabiel gebleven.”

Bewuste Keuzes

Lieske ziet zelfs een heel positieve bijwerking dankzij de WAB. “In het verleden was er een wildgroei. De WAB heeft klanten gedwongen bewuster over hun inhuurbeleid na te denken.” Door het verscherpte kader is er veel gedetailleerder benoemd wanneer te kiezen voor uitzenden en wanneer voor payroll. Dit heeft geleid tot ‘een nieuwe balans’ in de flexbranche. “Klanten kunnen beter de optimale mix in beide flexvormen vinden. Als een klant aan de voorkant duidelijke keuzes maakt, kan hij – binnen de beperkte mogelijkheden die regelgeving biedt – nog steeds de optimale flexibiliteit voor zijn organisatie invullen.”

Andere Behoefte

Velen vreesden het einde van payroll toen de WAB eenmaal ingevoerd zou worden. Ook Lieske heeft dat wel eens gedacht, maar denkt daar nu heel anders over. “Er is nog altijd behoefte aan payroll en het blijft onderdeel van de set aan instrumenten op de arbeidsmarkt. Er blijven situaties waarin payroll de beste flexoplossing is. Stel bijvoorbeeld dat er geen structurele formatieruimte is bij een organisatie, maar wel externe inhuur mogelijk is. Of een tijdelijke vervanging van een langdurig zieke of functies waarvan de klant weet dat die tijdelijk zijn en waarvoor hij niet de werkgeversrol en risico’s wil dragen. Dan biedt payroll een oplossing voor zowel de opdrachtgevers als medewerkers.”

Payroll en uitzenden vervullen beide een heel andere behoefte, stelt ook Manon. “Bij uitzenden ligt er uiteraard vanuit de opdrachtgever een vraag om medewerkers te werven en selecteren en vervolgens in meer of mindere mate flexibel in te zetten. Bij payroll heeft de opdrachtgever zelf de juiste kandidaat al gevonden en is de inhuurbehoefte veelal wat langduriger van aard dan bij uitzenden.”

Uitzenden en Payroll Gescheiden

Vorig jaar rond deze tijd werkte men bij Standin hard om de organisatie klaar te maken voor de komst van de WAB, herinnert Manon zich. “Dat heeft veel tijd gekost. Toen dat vlak voor de jaarovergang gereed was, hebben we dat wel even gevierd.” In de systemen en processen waren uitzenden en payroll al gescheiden, maar beide vielen onder de ABU-CAO. Standin heeft de eigen software moeten aanpassen om te voldoen aan de eisen van de WAB. Hierbij moet je denken aan het toepassen van de ketenregeling en de inlenersbeloning, waarbij niet alleen alle CAO’s die inleners hanteren moeten worden gebruikt, maar ook de specifieke regelingen op klantniveau.

Drukke Feestdagen

Of het dit jaar rustiger wordt rond Kerst? Lieske denkt van niet. “Wij hebben het geluk dat we in de retailsector zitten waarin tijdens de coronacrisis nog altijd veel werk is. Bij bepaalde opdrachtgevers, zoals grote winkelketens, is juist een stijging in de vraag naar flexkrachten. Dus daar zijn we nu heel druk mee. Rustig werken in de flexbranche lijkt ons overigens sowieso een utopie.”

Standin biedt payroll en uitzenden voor de retailsector, waarbij we streven naar optimale flexibiliteit en werkgeluk voor zowel opdrachtgevers als medewerkers.